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La registrazione al sito ha un costo?

No. La registrazione al sito non ha alcun costo e non comporta alcun vincolo di acquisto. Non riceverai alcun tipo di mail pubblicitaria e i tuoi dati non saranno diffusi a terzi.

A cosa serve iscrivermi?

L'iscrizione ti consente di essere riconosciuto dal sistema e di accedere alla tua Area personale del sito, dalla quale potrai:
- Visualizzare promozioni riservate ai soli utenti registrati.
- Visualizzare lo storico degli ordini inviati.
- Controllare in tempo reale lo stato della spedizione degli ordini inviati.
- Modificare i tuoi dati di registrazione.

Iscrivendoti, potrai inoltre:
- Ordinare più velocemente, memorizzando gli indirizzi di spedizione.

Come posso iscrivermi?

Per registrarti al sito devi cliccare il link registrati posizionato in alto a destra, nel riquadro di colore arancione, e inserire i tuoi dati personali.
E’ importante inserire un indirizzo di mail valido perché ci servirà per notificarti la conferma dell’ordine, i tempi di prevista disponibilità, la spedizione della merce e altre informazioni utili sul tuo ordine. Inoltre è importante inserire anche un recapito telefonico utile al corriere a contattarvi in caso di problemi o a migliorare i tempi di consegna.

I miei dati saranno comunicati ad altre persone?

No! I tuoi dati saranno utilizzati soltanto da Fischiettomania per la gestione degli ordini.
In nessun caso saranno ceduti ad aziende terze ed estranee al tuo ordine.

Come posso modificare i miei dati di registrazione?

Puoi modificare i dati di registrazione accedendo alla tua Area personale.

Non riesco ad accedere alla mia area personale. Come devo procedere?

Se non ricordi la password, puoi crearne una nuova compilando il modulo di recupero dei dati di accesso.

In quanto tempo avviene la consegna?

La tabella sottostante riporta i tempi di consegna indicativi espressi in ore, nei casi di consegna con corriere espresso dal momento della presa in carico della spedizione da parte del corriere (ritiro della spedizione presso il nostro magazzino da parte del corriere).

Se non sono in casa al momento della consegna?

Nel caso in cui non sia possibile consegnare il pacco perchè non è presente nessuno all'indirizzo del destinatario, il corriere lascerà una notifica e proverà a consegnare il giorno successivo. Oppure potrai ritirare il pacco presso la filiale stessa.

Fischiettomania riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Invitiamo a contattare la sezione "termini e condizioni".

Come posso pagare?

Puoi pagare con PAYPAL (se hai una carta di credito Visa, Visa Electron -inclusa PostePay-, Mastercard e American Express). Per pagare con PAYPAL non occorre essere registrati al sito, nel caso sei registrato al sito non occorre fare il login, puoi dunque utilizzare direttamente il carrello PAYPAL presente nel sito.
Puoi in alternativa pagare con: Bollettino Conto Corrente Postale, Bonifico Bancario, Ricarica Postepay. Per utilizzare queste forme di pagamento è obbligatoria la registrazione al sito.
Puoi anche pagare in contanti alla consegna dei prodotti: in questo caso sarà applicato un sovraprezzo di 4,00 Euro. L'opzione contrassegno è esclusa per le spedizioni all'estero.

Che rischi corro effettuando un pagamento online con Paypal?

I rischi sono praticamente nulli; i dati relativi alla carta di credito (numero e data di scadenza) non transitano sul nostro sito ma vengono inviati direttamente in modo crittografato al Server Sicuro (SSL) di Paypal. Al momento dell'inserimento dei dati vedrai comparire in basso, nel finestra del browser, un lucchettino che dimostra che il sito è crittografato, cioè protetto. Il server effettuerà la verifica dei tuoi dati in modo automatizzato ed al riparo da qualsiasi occhio umano.

Certamente. Spediamo in tutto il mondo.

Yes.

Puoi contattare il servizio clienti telefonando al numero +39 320.6223003 (da lunedi al venerdi 10-20), oppure gratuitamente via Skype, oppure scrivendo un messaggio via mail (risposta garantita entro le 24 ore successive) o attraverso il nostro contatto Facebook.

Per verificare se un ordine è stato spedito Area personale, tramite la login, seleziona l’ordine in questione e controlla se è in stato “Spedito”. I tempi di spedizione che indichiamo sul sito sono lavorativi, quindi escluso sabato e i giorni festivi. Ti ricordiamo che quando il tuo ordine sarà spedito riceverai un avviso nella tua casella email e potrai seguire lo stato di avanzamento della consegna. Sarai avvisato anche nel caso in cui dovesse verificarsi un ritardo nella spedizione del tuo ordine.

Nel mio ordine ci sono prodotti "in arrivo": quando saranno spediti?

Il tuo ordine sarà spedito soltanto quanto tutti i prodotti saranno disponibili per la spedizione. Gli articoli non disponibili in magazzino (stato disponibilità colore arancione "in arrivo") sono inviati nel minor tempo possibile dalla conferma dell'ordine, vale a dire dal momento in cui essi sono disponibili in magazzino.

Come ci si comporta alla consegna dell'ordine?

Quando il corriere/portalettere effettuerà la consegna dovrai verificare:

• Che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco;
• Che il numero dei colli (numero di pacchi) eventualmente indicato sulla fattura accompagnatoria sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato;

N.B. Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore; in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente, la fattura contenuta nell'interno del pacco, o inviata separatamente, va conservata.